ラクイエでは、6つの項目にこだわりをもって取り組んでおります。こだわりをもつことで、ラクイエは、「安心」と「安さ」で選ばれています。これからも、お客様のために、「良いものを安く。そして早く。」お届けいたします。
「スピード対応」にこだわります
「安心価格」にこだわります
ラクイエは金額が明瞭!
リフォームで不安になる要素としてあげられる「一体いくらかかるの?」という不安をラクイエでは価格の可視化により解決します。
ショールームには40台以上の住宅設備機器が展示しています。そのすべてに価格を表示することで、お客様が求めているリフォームがいくらかかるのか、一目で見てわかるように展示しております。
ラクイエはリフォームでは難しい価格の明瞭化にチャレンジしていきます。
「工事保証」にこだわります
ラクイエでは、リフォーム業界ではまだまだ珍しい独自の「工事保証書」を発行しております。最長10年の工事保証で、リフォーム後の生活も安心です。
「満足保証」にこだわります
リフォームでよく聞くのが、「打ち合わせと違った工事になってしまった。」という声。ラクイエでは、打合せの内容と仕上がりが違う場合には、工事の途中でも無償でやり直し工事をさせていただきます。
お客様がイメージするリフォームを必ず実現します。
「サービス向上」にこだわります
工事をラクイエお願いしてくださったお客様に、アンケートのご協力をお願いしております。
ラクイエではお客様満足度にこだわりを持っています。だからこそ直接言えないお客様の生の声をお聞きしているのです。
年間に1200件以上のアンケートをいただいており、いただいた生の声をもとに、より良いサービスの提供ができるよう努力していきます。
「アフターサービス」にこだわります
ラクイエでは、工事後の不具合やトラブルが起きた際は、迅速な対応をいたします。本当に満足して頂きたいので、様々なサービスを通しアフターサービスにこだわります。