家を建てて以来ずっとハウスメーカーに様々なことを頼んできましたが、そのハウスメーカーが年齢のため廃業され、困っていました。今まで何かあった都度、様々な業者にリフォームを依頼していましたが、その都度説明するのが年齢的に億劫になってきていたところで、どこかトータルで相談できる業者さんを探していました。以前からチラシ等で御社が気になっており、今回発注したものです。
3月に給湯器をお願いしている所、恐らく今回の地震で洗面台の排水管から水漏れがあり、相談しましたところ、すぐに対応していただき、感謝しております。洗面台を選ぶ時にいろいろアドバイスしていただき、また設置もスムーズに行っていただきました。設置後の確認等もしっかりしていただき、また1ヶ月後の点検もあるとのこと、アフターフォローもしっかりしていると感じました。担当していただいた渡邊さんは2年目ということでしたが、私たちの話をよく聞いていただき安心感がありました。ただ一つだけ、今回地震の影響もあったと思いますので、地震保険等にも触れていただけると、こちらも損保会社に確認し、保険の対象となると分かれば、もう少しグレードをあげられたり、選択の幅が広がったのかなと思います。御社も少しでも高い方が、よろしいのではないかと思います。今、損保会社には連絡し、対象になるか調査中です。